Беренче очракта контроль органы «Россия Саклык банкы» ГАҖ тарафыннан бирелгән банк гарантиясе бенефициар (заказчы) һәм принципал (тәэмин итүче) электрон адреслары турында мәҗбүри мәгълүматны үз эченә алмаган: якларның электрон почта адреслары булмаган. Заказчы гарантиянең сатып алу турындагы хәбәрдә һәм 44-ФЗ номерлы Федераль законда билгеләнгән таләпләргә туры килмәве аркасында тәэмин итүченең заявкасын законлы рәвештә кире какты. ФАС тәэмин итүченең шикаятен нигезле дип таныды, банк гарантиясенең типовой формасы (утв. РФ ПП 2013 елның 8 ноябрендәге 1005 номерлы) бенефициар, Гарант һәм принципалның электрон адресларын алып барырга мәҗбүр итә.
Икенче очракта да шундый ук хәл килеп чыкты: «Россия Саклык банкы» ГАҖ заказчының (бенефициарның) электрон адресын күрсәтмәгән гарантия сатып алуда катнашучының шикаять предметы булды. ФАС банк сатып алу операциясендә катнашуга шикаятьне нигезле дип таныды.
Гамәли киңәшләр: Банк гарантиясен рәсмиләштергәндә хәлләр килеп чыккан очракта, ягъни законнарда билгеләнгән таләпләргә туры килмәгән очракта (мәсәлән, мәҗбүри белешмәләр булмау), документны биргән банкның гамәлләренә турыдан-туры шикаять бирергә киңәш ителә. Шикаять Россия фасына бирелә. Заказчы комиссиясенең банк гарантиясе таләпләргә туры килмәү сәбәпле гаризаны кире кагу турындагы карарына шикаять белдерү, кагыйдә буларак, уңай нәтиҗәгә китерми, чөнки комиссиянең гамәлләре бу очракта 44-ФЗ номерлы Федераль закон нигезләмәләренә туры килә. Ягъни, гарантияләрне дөрес рәсмиләштермәгән өчен җаваплылыкны заказ бирүче түгел, ә банк йөртә.